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국가고객만족도(NCSI) 조사, 라면부문 1위 기업으로 선정

  • 등록일2010.09.29
  • 조회수10,329

국가고객만족도(NCSI) 조사, 라면부문 1위 기업으로 선정

농심은 2010년 3분기 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 라면부문 1위로 선정돼, 9월 28일 인증패를 받았다.


NCSI는 한국생산성본부가 미국 미기선대학, 조선일보와 공동으로 개발한 국가고객만족도이며, 국내외에서 생산되어 국내최종소비자에게 판매되고 있는 제품 및 서비스에 대해 해당 제품을 직접 사용한 경험이 있는 고객이 직접 평가한 만족수준의 정도를 리모델링에 근거하여 측정, 계량화한 지표이다.
농심은 라면 부문에서 2007년 이 부문 조사가 재개된 이래 4년 연속으로 1위를 지켰다.

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